Instruks for radiokommunikasjon i industrivernet

Instruks for radiokommunikasjon i industrivernet

Klar og tydelig radiokommunikasjon er avgjørende for effektiv håndtering av en hendelse.

Denne instruksen er ment å gi industrivernet noen grunnleggende regler for sikker, presis og konsis kommunikasjon over sambandet.

0. Overordnet sjekk av radiosambandet

• Kontroller at antall radioer antas å dekke behovet
  
  
• Sjekk at utstyret er intakt og funksjonelt. 
  
  
• Repetér kanalplan og evt alarminnstilling på terminalene
  
  
• Kontroller batterilevetiden, bytt gamle batterier.
  
  
• Kontroller at hver radio har full dekning over bedriftens område og bygninger.
  
  
• Kontroller at radioene har nødvendig tilbehør og garnityr, feks at noen radioer har tilbehor tilpasset støy eller røykdykking med pustemaske. 

1. Grunnleggende prinsipper ved kommunikasjon over radio

• Vær klar: All kommunikasjon skal være tydelig og forståelig for alle parter. Unngå slang, dialekt eller uvanlig sjargong.
  
  
• Vær konsis: Meldingsutvekslingen skal være så kort og presis som mulig. Unngå lange setninger og unødvendige detaljer.
  
  
• Vær sikker: Bekreft alltid at du har forstått meldingen korrekt. Dette hindrer misforståelser som kan få alvorlige konsekvenser.
  
  

2. Huskeregler - før bruk av radiosambandet

• Sjekk utstyret: Før innsatsen starter, sørg for at radioens batteri er fulladet, at volumet er til et passende nivå, og at du har valgt riktig kanal i henhold til operasjonell plan.
  
  
• Lytt først: Før du sender en melding, sjekk at frekvensen ikke er i bruk. Ikke avbryt en pågående samtale.
  
  
• Trykk, vent, snakk: Trykk inn sendeknappen (PTT), vent ett sekund, og begynn deretter å snakke. Slipp knappen når du er ferdig med meldingen. Dette sikrer at hele budskapet ditt blir overført.

3. Standard meldingsstruktur for radiokommunikasjon

For å unngå misforståelser, bruk standard struktur på meldinger over sambandet: 

1. Mottaker: Begynn med hvem du ønsker å snakke med (f.eks. "Innsatsleder").

2. Avsender: Deretter, identifiser deg selv og din rolle (f.eks. "fra Røykdykkerlag 1"). Bruk alltid tildelte roller, ikke personnavn.

3. Melding: Fremfør budskapet ditt. Vær kort og presis.

4. Kom: Avslutt meldingen med "Kom" for å signalisere at du er ferdig og forventer et svar.

Eksempel på en fullstendig melding:

• "Innsatsleder, fra Røykdykkerlag 1, vi har lokalisert én skadet person i etasje 2. Kom."
  
  
• "Røykdykkerlag 1, fra Innsatsleder, mottatt. Send inn førstehjelpspersonell. Slutt."

4. Standard fraseologi

For å unngå forvirring er det viktig å bruke standardiserte fraser.

• Kom: Jeg er ferdig med min melding og venter på svar.
  
  
• Mottatt: Jeg har forstått meldingen din.
  
  
• Gjenta: Jeg hørte ikke meldingen, vennligst gjenta.
  
  
• Rettelse: Jeg har gjort en feil i min forrige melding, og dette er den korrekte informasjonen.
  
  
• Klarert: Situasjonen er under kontroll.
  
  
• Avsluttet: Vi er ferdig med oppdraget.
  
  
• Ut av nett / Inn i nett: Betyr at en person eller enhet midlertidig forlater eller vender tilbake til sambandet.
  
  
• Slutt: Brukes kun når samtalen er fullstendig avsluttet og ingen videre respons er forventet. Dette frigjør
  kanalen.

5. Nødprosedyrer

I en livstruende situasjon, bryt inn på kanalen med en nødmelding.

1. Nødmelding: Si ordet "Nødsituasjon" tre ganger.

2. Identifiser: Oppgi hvem du er og din posisjon.

3. Situasjon: Beskriv nødsituasjonen kort og presist.

4. Behov: Oppgi hvilken type assistanse du trenger.

6. Alternativ kanal

For god kommunikasjon som holder alle oppdatert, bruk så få kanaler som mulig.

Ved høy aktivitet på hovedkanalen, kan det være nødvendig å bytte til en alternativ kanal for kommunikasjonen som er mest kritisk. Derfor har Innsatsleder ofte en egen kanal med funksjon som kan skru av/på monitorering av trafikk på hovedkanalen. Denne er kun forbeholdt meldinger av betydning for innsatsleder.

7. Teknisk feilsøking

• Sjekkliste for radiofeil:
  
  
  • Sjekk at batteriet er satt riktig inn og at det har tilstrekkelig strøm.
    
    
  • Sørg for at antennen er intakt og skrudd skikkelig fast.
    
    
  • Kontroller at du er på riktig kanal.

8. Loggføring og evaluering

• Loggføring: Alle kritiske meldinger som funn av skadde, endringer i situasjonen eller behov for bistand, skal loggføres med klokkeslett for å sikre et nøyaktig hendelsesforløp.
  
  
• Opplæring og øvelser: Sambandsferdigheter må øves jevnlig. Evaluer alltid sambandsbruken etter hver øvelse for å avdekke forbedringspotensial.

9. Alfabetisk kode

Ved forvirring eller dårlig lydkvalitet, kan man stave ord ved å bruke det fonetiske alfabetet.

• Alfa

• Bravo

• Charlie

• Delta

• Echo

• Foxtrot

• Golf

• Hotel

• India

• Juliett

• Kilo

• Lima

• Mike

• November

• Oscar

• Papa

• Quebec

• Romeo

• Sierra

• Tango

• Uniform

• Victor

• Whiskey

• X-ray

• Yankee

• Zulu

• Ærlig
  
  
• Østen 
  
  
• Åse

Annet: Lov Data forskrift om Industrivern

Link til NSO - Industrivern