Personvernerklæring for Euroworker AS

Euroworker AS følger General Data Protection Regulation (GDPR) regelverket i European Union (EU). Hensikten med disse reglene er å beskytte privatpersoner med tanke på hvilke data vi som bedrift kan lagre om deg, samt regulerer hvordan vi kan bruke dataene vi har om deg.

Ansvarlig for hvordan informasjonen du etterlater hos oss behandles, er Euroworker AS ved daglig leder Martin Haldorsen. Dersom du har spørsmål om våre personvernrutiner eller ønsker å få utført endringer du ikke selv har direkte tilgang til, kan du kontakte oss på e-post admin@euroworker.no

Du kan foreta søk og oppslag på vår nettbutikk www.euroworker.no uten å legge igjen personsensitive data.

Alle Euroworker sine nettsider har implementert SSL sertifikant - dvs en sikker kobling mellom vår nettside og din nettleser når du besøker nettbutikken. Dette sikrer og beskytter data du måtte legge inn mot innsyn fra uvedkommende. Du kan sjekke dette ved at linken til alle sider starter med HTTPS, samt med SSL leverandørens sertifikat og logo nederst på startsiden.

IP-adressen din loggføres ved besøk i nettbutikken. Dette er nødvendig for å kunne sikre sidene og utestenge uønsket trafikk.

Våre kunder er i all hovedsak virksomheter og personrelatert informasjon er derfor knyttet til bedriftene personene tilhører. Av personrelatert informasjon som kan brukes til å identifisere deg som person er navn, epostadresse og telefonnummer.

Opplysningene vi samler inn brukes til å betjene forespørsler og henvendelser, utarbeide tilbud, samt ekspedere og sende ut ordrer og bestillinger. I tillegg sender vi ut nyhetsbrev og henter inn tillatelse til dette gjennom aksept på salgsbetingelser ved kjøp - eller at brukere melder seg på nyhetstjenesten.

Informasjon innhentet ved bestilling benyttes til:

• Ordrebehandling, levere varer, hjelp med garanti og support, kommunikasjon med kunden, fakturering.
• Utsendelse av nyhetsbrev og informasjonsskriv
• Anonyme data for tilpasning av nettbutikkens sideinnhold ved besøk.

Personopplysninger blir kun brukt til slike formål og selges ikke til tredjepart.

Hva slags opplysninger blir registrert?

For alle formål:
• E-post adresse
• Personnavn
• Fakturaadresse
• Leveringsadresse
• Telefonnummer

Ved kortbetaling i nettbutikken, videresendes kunden fra våre nettsider og til vår betalingspartner Payex sine nettsider. Payex håndterer hele tranaksjonen og betalingskortopplysningene på godkjent måte. Se https://payex.no/personvern/  for mer informasjon.

I tillegg oppbevarer vi mailadresse til kunder som registrerer seg for å motta nyhetsbrev. Bruker kan her når som helst raskt og enkelt melde seg av ved å klikke på link nederst i nyhetsbrevet.

Ordren er rettslige grunnlaget for behandling av bestillinger. Det rettslige grunnlaget for utsendelse av nyhetsbrev er samtykke på salgsbetingelser eller egenpåmelding.

Personopplysninger blir ikke brukt utenfor vår kontroll og eller brukt til andre formål enn det som er opplyst og kunden har gitt samtykke til.

Vi bruker underleverandører for å utføre databehandling f.eks. en leverandør av netthandelstjenester, en betalingstjenesteleverandør og lignende. Euroworker outsourcer også andre tjenester som kundefordringer/betalingsoppfølgning, regnskap og varetransport. Vi benytter kun underleverandører som opererer innenfor EU/EØS området eller som gjennom andre avtaler og forpliktelser er godkjent for å behandle personopplysninger i EU/EØS området. Alle våre underleverandører er bundet gjennom databehandleravtaler eller konfidensialitetserklæringer, som strengt regulerer hvordan og under hvilke omstendigheter dataene skal behandles.

• 24SevenOffice – leverandør av vårt ERP-system (forretningssystem for lager, salg og innkjøp)
• Consignor – leverandør av plattformen for produksjon og sending av forsendelser fra vårt lager
• MPRG Regnskap – vår sertifiserte regnskapspartner som også håndterer purringer.
• Payex – vår innbetalingspartner ved betaling med kredittkort og Vipps
• Galant Inkasso - vår inkassopartner
• HCA Revisjon - revisorpartner
• CS-Cart, Simtechdevelopment og Cart-Power – vår digitalpartner som administrerer nettsiden euroworker.no.
• Microsoft - vår cloudpartner på Office 365 og Sharepoint, Exchange, OneDrive.
• Bring og Oslo Budservice – vår transportpartner

Vi lagrer eposter og henvendelser via epost og kontaktskjemaer så lenge de ansees relevant og nyttig for oss eller kunden. Vi gjennomgår og sletter utdatert informasjon.

Regnskapsloven krever at vi lagrer fakturaer i fem år og vi vil minimum ta vare på kjøpshistorikken så lenge. Du kan etter den tid kreve at vi sletter transaksjonsdataene på en bestilling.

Personopplysninger som er registrert pga. opprettelse av deg som bruker/kunde, kan du når som helst kreve å se og korrigere ved å ta kontakt. På nettsidene kan du administrere dette selv ved å gå til kontodetaljer. Du har når som helst anledning til å trekke tilbake ett eller flere samtykker eller be om at opplysningene om deg slettes, men ikke informasjon som vi etter loven er pliktig å oppbevare. Du kan ta kontakt på admin@euroworker.no eller sende brev til vår adresse for å be om å bli slettet som kunde.

Du kan be om å få en kopi av de registrerte opplysningene på deg. Det gjøres ved å ta kontakt med oss på e-post admin@euroworker.noeller sende brev til vår adresse.


Informasjonskapsler er små tekstfiler som sendes fra nettsider som du besøker og lagres i din nettleser. Formålene er mange, bl.a. for å huske sider som du har besøkt, statistikk, forbedre bruksopplevelsene, huske varer som er lagt i handlekurven og brukernavn og passord (hvis det er ønskelig). Informasjonskapslene registrerer bl.a. IP-adresse og hvor lenge besøkende er på nettsidene, hvilke sider som besøkes, hvor mange besøkende siden har, hvilken enhet de bruker, geografisk område, etc. Disse opplysningene er helt anonymisert og blir brukt for statistikk og analyse av nettsiden, samt annonsering. Dataene samles inn via tredjepart-cookies fra Google Analytics og AdWords.
Ønsker du ikke lagring av cookies kan du følge anvisningene her for å skru de av i netteleseren din: https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/.

Informasjonskapsler brukes på euroworker.no for å gi besøkende en best mulig opplevelse. Disse kan nårsomhelst slettes ved å høyreklikke på siden, velge sideinfo og deretter: Fjern infokapsler og nettsidedata.

Nettsidene er sikret for trygg innleggelse av informasjon og utsjekking med SLL sertifikat fra Comodo.

Dersom du mener dine opplysninger er registrert på feilaktig grunnlag, blir benyttet i strid med dine interesser, eller blir benyttet på en måte som kan forårsake urimelige negative konsekvenser for deg som person, har du rett til å bringe saken opp for det norske Datatilsynet. Kontaktinformasjon og retningslinjer finner du på deres hjemmeside www.datatilsynet.no

EUROWORKER AS
Olaf Helsetsv 5
0694 OSLO
Telefon: 22808010